Hvorfor koster det at afbestille i sidste øjeblik?
Når du bestiller en gulvafslibning hos os, reserverer vi tid og planlægger nøje, hvor mange gulvslibere der skal afsættes til netop din opgave. Det betyder, at vi siger nej til andre kunder i samme tidsrum, så vi kan sikre, at dit gulv får den fulde opmærksomhed.
Hvis du afbestiller i sidste øjeblik, kan vi sjældent nå at booke en ny opgave i stedet. Det efterlader vores medarbejdere uden arbejde den dag – og virksomheden uden indtjening. For at dække de tabte omkostninger opkræver vi derfor et afbestillingsgebyr på 50 % af opgavens pris.
Det kan virke dyrt, men gebyret handler ikke om at tjene ekstra – det handler om at sikre en fair fordeling af udgifterne, så vi fortsat kan levere kvalitet, stabilitet og konkurrencedygtige priser til alle vores kunder.
Vi håber på din forståelse og takker for, at du respekterer vores planlægning.
Nedjustering af opgaven på selve dagen – hvorfor koster det?
Når du bestiller en opgave hos os, planlægger vi nøje, hvor mange gulvslibere og hvor meget tid, der skal afsættes. Derfor er det vigtigt, at du på forhånd har et klart overblik over opgavens omfang.
Hvorfor opkræves der et gebyr?
Hvis du på selve dagen vælger at nedjustere opgaven væsentligt, pålægges et gebyr på 50 % af den oprindelige pris.
Årsagen er enkel: Vi har allerede afsat ressourcer specifikt til dig. Vores medarbejdere er booket og skal have løn – uanset om de arbejder hele dagen eller bliver sendt hjem efter få timer.
Forestil dig, at vi har planlagt 5 gulvmand til en fuld opgave, men du pludselig kun ønsker 30 % udført. Så står vi med medarbejdere uden arbejde, som i stedet kunne have været sendt ud til en anden kunde. Det betyder et direkte tab, som vi desværre er nødt til at dække via gebyret.
Hvad accepteres uden gebyr?
Små ændringer på op til ±15 % håndteres uden ekstra omkostninger.
Det er også muligt at tilføje ekstra m² på dagen. Vær dog opmærksom på, at arbejdet måske ikke kan færdiggøres inden for den oprindelige tidsplan.
Kort sagt
Jo mere præcist du kan beskrive opgaven fra starten, desto bedre kan vi planlægge. Det skaber den bedste løsning – både for dig som kunde og for os som leverandør.
Hvorfor koster det at afbestille i sidste øjeblik? Skal du nedjustere eller aflyse din opgave?
Det sker, at planer ændrer sig – og det er helt i orden. Hvis du har brug for at nedjustere omfanget af din opgave eller helt aflyse den, kan du sende os en mail HER
Vi sætter pris på, at du giver os besked i god tid, så vi kan tilpasse vores planlægning bedst muligt.
Hvorfor koster det at afbestille i sidste øjeblik