Hvorfor skal du være til stede om morgenen ved gulvafhøvling og gulvafslibning?

For at sikre det bedste resultat ved gulvafhøvling og gulvafslibning anbefaler vi kraftigt, at du som kunde er til stede på adressen, når vi ankommer om morgenen. Det giver mulighed for en fælles gennemgang og sikrer, at arbejdet udføres præcis som aftalt – uden misforståelser.

Bekræftelse af efterbehandling og arbejdsområder

Ved ankomst gennemgår vi sammen:

Hvilken efterbehandling der ønskes (lak, olie, lud m.m.)
Hvilke rum der skal udføres arbejde i
Om der er dørtrin, trapper evt. køkkenbord plader som også ønskes slebet

Denne dialog er vigtig, da efterbehandling og omfang har stor betydning for både resultat og pris.

Hvis du ikke kan være til stede

Hvis du på forhånd præcist har angivet den ønskede efterbehandling, og alle relevante rum er:

fuldt ryddet
tydeligt afmærket
klar til arbejdet

… er det ikke et krav, at du er fysisk til stede ved ankomst.

👉 Vigtigt: Har boligen flere tomme rum, skal de rum, der skal slibes, tydeligt markeres.
👉 Ønskes slibning af dørtrin, skal disse også markeres særskilt.

Bemærk: Slibning af dørtrin og trapper er ikke inkluderet i prisen, medmindre det er aftalt og bekræftet skriftligt.

Telefonisk kontakt er afgørende

Det er meget vigtigt, at du er tilgængelig på telefonen, når vi ankommer.
Hvis der opstår spørgsmål eller tvivl, kontakter vi dig straks.

Hvis vi ikke kan få kontakt ved ankomst, vil arbejdet ikke blive påbegyndt.
Efter 3–5  forgæves opkald risikerer du, at vores håndværkere kører igen, og der kan blive faktureret for:

kørsel
spildtid / fremmøde

Det ønsker vi naturligvis at undgå – både for din og vores skyld.

Hårde hvidevarer og faste installationer

Vi flytter ikke:

køleskabe
komfurer
vaskemaskiner
skabe og andre tunge installationer

Hvis disse ikke er fjernet, sliber vi uden om, dog så tæt som muligt.
Ønskes der slebet under eller omkring dem, skal de være flyttet inden vores ankomst.

Nøgleaflevering (hvis du ikke er hjemme)

Hvis vi skal have adgang via nøgle:

Placér nøglen tæt på hoveddøren (fx i skur eller under genstand)
Send nogle billeder (både på afstand og tæt på), som viser placeringen

Når arbejdet er afsluttet, lægger vi altid nøglen tilbage samme sted.

Valg af efterbehandling og adgang til boligen

Hvis du ikke selv er til stede, men sender en anden person til at åbne boligen for os, og der ikke på forhånd er aftalt en konkret efterbehandling, vil det valg af behandling, som træffes på stedet, være gældende og bindende.

Den person, du sender til at åbne, betragtes som din repræsentant og kan derfor træffe beslutning om valg af efterbehandling.

Skriftlig aftale har altid forrang

Hvis du inden arbejdets opstart har fremsendt en skriftlig bekræftelse pr. e-mail med en klart defineret efterbehandling, er det den skriftlige aftale, vi udelukkende arbejder ud fra – uanset hvad der eventuelt måtte blive sagt eller valgt på stedet.

Derfor er tydelig aftale vigtig

For at undgå misforståelser anbefaler vi altid, at:

efterbehandling vælges og bekræftes skriftligt på forhånd
eventuelle ændringer ligeledes godkendes skriftligt pr. mail

Dette sikrer et klart aftalegrundlag, korrekt udført arbejde og et resultat, der lever op til dine forventninger.

Fakturering og betaling

Fakturaen fremsendes samme morgen via både:

e-mail
SMS

Betaling sker via bankoverførsel samme dag, medmindre andet er aftalt.